Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – Abonnement FeelGOOD

1. Présentation de l’abonnement

FeelGOOD est un programme d’abonnement mensuel sans engagement qui offre un accompagnement en santé naturelle et en développement personnel. Ce programme inclut des vidéos thématiques, des fiches pratiques, des sessions de Q&A, et un groupe de discussion sur WhatsApp.

Conditions Générales de Vente (CGV) 

2. Modalités d’Abonnement et de Résiliation

• Abonnement et Paiement : L’abonnement FeelGOOD est facturé 29€ par mois, avec paiement récurrent par carte de crédit via Stripe. Le paiement est débité de manière automatique chaque mois à la date d’inscription, sauf en cas de résiliation.
• Durée et Résiliation de l’Abonnement : L’abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment sans frais supplémentaires. La résiliation prend effet le mois suivant, sans remboursement du mois entamé.
• Procédure de Résiliation : La résiliation s’effectue via une simple demande par e-mail au mail mail@veronique-pollet.com.
  Aucun remboursement n’est accordé pour le mois en cours.

3. Conditions d’Utilisation du Contenu

L’abonnement FeelGOOD offre un accès personnel et privé aux vidéos, fiches pratiques, et autres ressources. Tout partage, reproduction, ou diffusion des documents et vidéos sans l’autorisation de FeelGood est interdit. Toute violation entraîne une résiliation immédiate sans remboursement et est passible de poursuites.

4. Confidentialité et Protection des Données Personnelles

• Confidentialité des Échanges : Les échanges dans le groupe WhatsApp et durant les sessions en live sont strictement confidentiels.
• Données Personnelles : FeelGood utilise les données des membres uniquement pour le suivi de l’abonnement, l’envoi de contenu, et la notification d’événements liés au programme. Les données sont traitées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données.

5. Limitation de Responsabilité

• Nature des Conseils : Les informations fournies dans le cadre du programme FeelGOOD sont informatives et ne remplacent pas un avis médical. FeelGOOD décline toute responsabilité en cas d’effets indésirables liés à l’application des conseils du programme. Les membres sont invités à consulter un professionnel de santé avant d’entreprendre tout changement significatif.
• Absence de Garantie de Résultats : FeelGOOD ne garantit pas de résultats spécifiques. Les résultats dépendent de chaque individu et de son engagement dans le programme.

6. Modification des CGV

FeelGOOD se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les membres seront informés par email de toute modification. La poursuite de l’utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGV.

7. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant tout recours juridique.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

8. Accès et Utilisation des Services

• Accès au Contenu : L’abonnement donne accès au contenu (vidéos, fiches, sessions en live) via une plateforme dédiée. L’utilisation de ce contenu est strictement réservée aux abonnés et pour un usage personnel uniquement.
• Obligations des Utilisateurs : Les membres s’engagent à utiliser les services dans le respect des lois et des bonnes pratiques. Ils ne doivent pas perturber le fonctionnement de la plateforme, ni chercher à accéder ou distribuer le contenu sans autorisation.
• Participation aux Groupes et Respect de la Communauté : Les membres participent au groupe WhatsApp et aux sessions en live dans un esprit de respect et de bienveillance. Toute attitude inappropriée pourra entraîner une exclusion temporaire ou définitive, sans remboursement de l’abonnement.

9. Responsabilités de FeelGOOD

• Maintenance et Accessibilité : FeelGOOD met tout en œuvre pour assurer un accès ininterrompu à la plateforme, mais ne peut être tenu responsable en cas d’interruptions temporaires dues à des opérations de maintenance ou des problèmes techniques.
• Sécurité des Données : FeelGOOD prend des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles des utilisateurs. Toutefois, les membres sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants et de l’accès à leur compte et de leurs interactions au sein du groupe WhatsApp.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du programme FeelGOOD (contenus, vidéos, fiches) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de FeelGOOD. Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est interdite et passible de sanctions.

11. Dispositions Finales

Les présentes CGU complètent les CGV et constituent l’intégralité de l’accord entre FeelGOOD et les membres. En souscrivant à l’abonnement, le membre reconnaît avoir pris connaissance des CGV et CGU et en accepte les termes.

Politique de Remboursement :

1. • Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, si le service a été pleinement exécuté avant la fin de ce délai avec l’accord préalable exprès du consommateur, le droit de rétractation ne s’applique pas.

• • Remboursement partiel : Si un membre souhaite annuler son abonnement après le début du mois en cours, il ne sera pas éligible à un remboursement pour le mois entamé, conformément à votre politique actuelle

Propriété Intellectuelle :

• • • Droits d’auteur : Tous les contenus fournis dans le cadre de l’abonnement FeelGOOD (vidéos, fiches pratiques, documents, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
    • Licence d’utilisation : En souscrivant à l’abonnement, le membre obtient une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le contenu à des fins strictement personnelles.

Utilisation Équitable :

• • Comportement des membres : Les membres s’engagent à utiliser les services de manière respectueuse et conforme aux lois en vigueur. Tout comportement abusif, offensant ou illégal peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’abonnement sans préavis ni remboursement.

Modification des Services :

• • Évolution de l’offre : FeelGOOD se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services proposés, avec ou sans préavis. Les membres seront informés de toute modification majeure affectant leur abonnement.

Limitation de Responsabilité :

• • Disponibilité des services : Bien que FeelGOOD s’efforce de fournir un accès ininterrompu aux services, elle ne peut garantir une disponibilité continue et sans erreur. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons techniques ou de maintenance.
  • Exclusion de garanties : FeelGOOD ne garantit pas que les services répondront aux attentes spécifiques des membres ou que les résultats obtenus seront conformes à leurs anticipations.

Données Personnelles :

• • Collecte et utilisation : Les données personnelles collectées lors de l’inscription et de l’utilisation des services sont traitées conformément à la politique de confidentialité de FeelGOOD. Les membres sont invités à consulter cette politique pour comprendre comment leurs données sont utilisées et protégées.
  • Droits des membres : Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les membres disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données personnelles. Ils peuvent exercer ces droits en contactant le service client de FeelGOOD

Loi Applicable et Juridiction Compétente :

• • • Droit applicable : Les présentes CGV et CGU sont régies par le droit français.
    • Règlement des litiges : En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de FeelGOOD.